Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site é Victor Duarte, nutricionista inscrito no CRN-7 sob o número 12457, com atendimento na M.O.N Clínica Boutique, Av. Cmte. Brás de Aguiar, 94, Nazaré, Belém, Pará.

Contato para assuntos de privacidade: victorpduarte96@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa. No formulário de diagnóstico pedimos o seu nome e o seu número de WhatsApp, com o código do país. As demais perguntas são de múltipla escolha e falam do seu objetivo, da sua rotina, do seu histórico com dieta e treino, do prazo que você tem em mente e do tipo de acompanhamento que procura. Se você entra em contato por WhatsApp, por e-mail ou pelo Instagram, recebemos também o conteúdo dessa conversa.

Dados coletados automaticamente. Ao navegar, o site e as ferramentas de medição registram endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, cliques nos botões principais, a página que trouxe você até aqui e os parâmetros de campanha presentes na URL, como utm_source, utm_campaign, gclid e fbclid. Esses parâmetros são o que nos permite saber qual anúncio gerou cada contato.

Dados de saúde. Informações sobre peso, medidas, exames, uso de medicamentos, restrições alimentares e condições de saúde são consideradas dados pessoais sensíveis pela LGPD. Elas não são pedidas no site: aparecem apenas dentro do atendimento nutricional já contratado, com o seu consentimento específico, e estão cobertas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética da profissão de nutricionista.

Dados de pagamento. A compra de materiais digitais acontece no ambiente da plataforma de pagamento. Cartão, chave Pix e demais dados financeiros são digitados lá, não passam por este site e não ficam armazenados por nós.

3. Para que usamos esses dados

• Responder ao seu contato e conduzir o atendimento pelo WhatsApp.
• Avaliar as respostas do diagnóstico e indicar o formato de acompanhamento adequado ao seu objetivo.
• Entregar e dar suporte aos materiais digitais adquiridos, próprios ou de parceiros.
• Medir o desempenho do site e dos anúncios, entender quais páginas e campanhas geram contato e melhorar o conteúdo publicado.
• Exibir anúncios de remarketing para quem já visitou o site, nas redes do Google e da Meta.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e de guarda de registros de acesso.

Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados para terceiros usarem em estratégias próprias.

4. Bases legais

O tratamento se apoia nas hipóteses do artigo 7º da Lei 13.709/2018 (LGPD): consentimento, quando você preenche o formulário ou aceita os cookies de medição; execução de contrato e procedimentos preliminares, quando você compra um material ou contrata o acompanhamento; cumprimento de obrigação legal, para documentos fiscais e registros de acesso; e legítimo interesse, para segurança do site e medição agregada de audiência. Os dados sensíveis de saúde seguem o artigo 11 e dependem de consentimento específico ou da tutela da saúde em procedimento realizado por profissional habilitado.

5. Cookies e tecnologias de medição

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Este site usa três grupos deles:

• Necessários. Mantêm o funcionamento básico da navegação, como a preferência de tema e o progresso salvo na área de quem comprou o Projeto 30 Dias. Sem eles a página não funciona como esperado.
• De medição. Google Analytics 4 e Google Ads, que contam visitas, origens de tráfego e conversões.
• De publicidade e remarketing. Google Ads e Meta Pixel, que permitem apresentar anúncios do NutriVictor a quem já visitou o site e medir o resultado dessas campanhas.

Este site usa cookies e identificadores do Google, inclusive do Google Ads e do Google Analytics, e trabalha com fornecedores terceiros que veiculam anúncios na internet. Esses fornecedores podem usar cookies próprios para exibir anúncios com base em visitas anteriores a este site.

Como recusar. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Também pode desativar a personalização de anúncios do Google em myadcenter.google.com, instalar o complemento de desativação do Google Analytics em tools.google.com/dlpage/gaoptout e ajustar as preferências de anúncios da Meta dentro da sua conta do Facebook ou do Instagram. Recusar os cookies de medição e de publicidade não impede o uso do site.

6. Com quem compartilhamos

• Google. Analytics, Ads e a tag global do site, para medição de audiência e de campanhas.
• Meta. Pixel do Facebook e do Instagram, para medição e remarketing.
• Plataforma de automação. As respostas do formulário são enviadas para um fluxo de automação (n8n), que organiza os contatos recebidos.
• Plataformas de pagamento e de infoprodutos. A Cakto processa a compra dos materiais digitais próprios. Quando indicamos um produto de terceiro como afiliados, a compra e o cadastro acontecem na plataforma do produtor, que trata esses dados sob a política dela.
• Hospedagem e infraestrutura. Serviços de hospedagem e de entrega de conteúdo que mantêm o site disponível.
• WhatsApp. O atendimento acontece no aplicativo, sob os termos da Meta.
• Autoridades. Quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

7. Links de afiliado

As indicações de produtos, cursos e materiais digitais reunidas na página de indicações, e as que aparecem em artigos do blog, são links de afiliado. Ao clicar em um deles você é levado para o site do produtor, e a plataforma dele pode registrar um código que identifica a indicação como nossa, normalmente por meio de um cookie. Esse registro serve para atribuir a comissão da venda e não nos dá acesso aos dados que você fornece lá. A partir do clique, valem a política de privacidade e os termos do destino.

8. Transferência internacional

Parte desses fornecedores mantém servidores fora do Brasil. Nesses casos há transferência internacional de dados, feita nos termos dos artigos 33 e seguintes da LGPD e das cláusulas de proteção adotadas por cada fornecedor.

9. Por quanto tempo guardamos

• Respostas do formulário e histórico de contato: enquanto durar a relação e por até 5 anos depois do último contato, prazo do Código de Defesa do Consumidor.
• Registros de compra e documentos fiscais: pelos prazos exigidos pela legislação tributária.
• Prontuário e dados de saúde do acompanhamento: pelo prazo previsto na regulamentação da profissão de nutricionista.
• Cookies e identificadores de medição: pelo prazo definido por cada ferramenta, em geral de alguns meses até dois anos.

10. Segurança

O site é servido por HTTPS, o acesso aos contatos recebidos é restrito e as ferramentas usadas exigem autenticação. Nenhum sistema é totalmente imune, então, se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante, os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados serão comunicados, como manda o artigo 48 da LGPD.

11. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar os seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, solicitar a portabilidade, revogar o consentimento, se opor a um tratamento e saber com quem os seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um deles, escreva para victorpduarte96@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender ao pedido, para não entregar dados de uma pessoa a outra. Alguns dados precisam ser mantidos mesmo após um pedido de exclusão, quando houver obrigação legal de guarda.

12. Menores de idade

O site não é dirigido a menores de 18 anos, e o formulário não deve ser preenchido por eles. O atendimento de crianças e adolescentes acontece apenas com o consentimento e o acompanhamento de pai, mãe ou responsável legal.

13. Links para outros sites

Algumas páginas levam a serviços de terceiros, como Instagram, WhatsApp, plataformas de pagamento e sites de produtos indicados. A partir do momento em que você sai daqui, vale a política de privacidade do destino, sobre a qual não temos controle.

14. Mudanças nesta política

Este texto pode ser atualizado quando as ferramentas ou os serviços do site mudarem. A data no topo da página indica a última revisão, e a versão publicada aqui é sempre a que está em vigor.

Veja também os Termos de Uso.